在中国丢了美国护照吗？
2017年4月18日凌晨，在加利福尼亚州圣迭戈海军基地停机坪上，一名中国籍飞行员在美国空军C-5M运输机内熟睡之时，不慎将自己的护照丢失。 随后，该飞行员通过使馆回邮了补办材料。
然而，让这名飞行员没有想到的是，由于资料不全，中国驻旧金山总领馆一直没有为其办理好护照补发手续。为此，他多次通过电话、电子邮件等方式与总领馆联系，咨询办理进度，寻求解决办法。但总领馆工作人员给出的答复却是“因材料不全，办不了”“需要等待”“不清楚时间”等。 眼看护照即将过期，而补办手续依然毫无进展，这位飞行员心急如焚！ 就在此时，他的朋友向中国驻旧金山总领馆发了份邮件，希望领事馆能帮助协调解决这位飞行员护照问题。
很快，总领馆工作人员给这位飞行员的代理人打了通电话，告知其可以办理居留许可，同时提供了一份手写版的办理须知，要求代理人在传真件上签字确认。 然而，当这位飞行员按照总领馆要求的格式填写好申请表并准备相关申请材料时，却被总领馆以“材料缺失”为由予以退回。
经多方协调，总领馆最终同意为这位飞行员开通“绿色通道”——先行办理相关手续，再邮寄补全材料。 2017年6月30日下午，在新护照即将到期的前两天，终于拿到了新的中国护照和签证。