课程顾问压力大么?

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作为一个入职10年的老课程顾问,我觉得我很有发言权! 首先,我们要了解,课程顾问这个职位的职责是什么? 就是两个词“招生”“续班” 招生简单吗? 不简单!续班简单吗? 不简单! 所以,课程顾问的工作其实就是一个销售的工作,负责招生和续班这两个环节。 那销售的工作压力有多大呢? 我用一个案例来说说吧!

之前有做过线下招生,那个时候线上还没有那么发达,我们每个星期都要花一天的时间做地推(发传单),在长沙的几个大学门口,发单页加联系方式。 因为是线下,所以没办法记录每一个客户的线索,都是人工记下来,然后统计每个人的电话,平均一周下来能有500多个家长电话。 每个人每天有50个电话量,多的时候甚至要打上百个,少的时候可能只有几十个。而且还要面对家长的各种问题,以及拒绝。一个周末两天的时间,基本上每天都加班,这样下来能产生几百个有效的家长线索。这些数据对于校区来说很重要,直接关系到校区的招生量和金额。

作为校区重要的招生途径之一,课程顾问的压力可想而知了。 但是随着现在在线教育机构的出现,线下培训机构受到很大的冲击,越来越多的教育机构开始转型做在线教育,因为在线教育的招生渠道有很多,比如头条、百度、知乎等等很多平台都可以打造自己的IP,进行引流,获取客户资源。

但是不管线下还是线上,课程顾问的压力并没有因此减小,因为除了招生还有很多其他的工作要做,并且招生的数量和质量会直接影响到你的薪资。 那么,作为一名课程顾问,你还需要做好哪些工作?

1.每天、每周、每月需要统计和上报的数据很多,要及时做好数据汇报工作;

2.要熟知校区的课程设置情况,以及对应的价格体系,方便咨询老师做咨询工作;

3.要熟知校区的其他服务项目,比如课后辅导、寒假班等,提高校区综合报价的能力;

4.要对校区的资源做好合理的利用,节约成本的同时,保证校区的收益。

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