签证费汇多了？
这个问题我比较有发言权，因为我曾经也遇到过这样的问题。 我是去年去澳洲留学的，办理签证的时候卡在了体检上，后来过了半年才拿到体检表，因此我的签证有效期是到了2013年6月的。 因为种种原因，直到今年8月份我才正式去办理签证，在递签之前，我们中介帮我把所有材料都重新确认了一遍，然后才送去签证中心。结果签证中心打电话给我说，我的签证费只交了1450元。因为签证费用当时都是通过Visa汇款的，而且我还有汇款底单，所以我很肯定我没交错钱。于是我又马上用同一张银行卡再次汇款。可是这次又出了问题——银行提示该卡余额不足无法支付。
这下把我急坏了，签证费用一旦交错，就要退还给大使馆，而且还要缴纳手续费。万一退不了就麻烦了！ 我又跑去问我们中介老师该怎么办，她说让我自己上网查一下是怎么回事。于是我就在网上搜索“VISA”、“签证”和“退款”等关键词，希望找到一些解决问题的办法。终于，我在某大学的BBS上看到有一个同学跟我的情况类似，她是在澳大利亚读书的学生，签证有效期也是到2013年的（跟我一样）。她当初的情况和我差不多，也是在缴费时出错，后来也是申请退款的。但问题是她最后并没有成功收到款项，而是被VISA扣了手续费。不过她也说了，这事情也不能完全怪VISA，是因为她在交费前没有仔细阅读VISA网站上的规定造成的。她还说她已经打过电话给中国总部的客服投诉，不过到目前为止也没有得到解决。
看完这个同学的帖子，我心里凉了大半截。心想自己的钱也要打水漂了吗…… 但是我想既然她能发帖，那么证明她的确收到了退款的邮件以及相关的回执单，这说明VISA还是受理了这项申请的。既然如此，那我也就死马当活马医吧，反正也不差那几百块。于是我马上按照那个同学说的方法，进入VISA官方网站，然后输入我的信用卡号码、有效期和安全代码等信息后，点击“继续”。接着我按照步骤一步步填写了个人信息，包括姓名拼音、出生日期和居住城市等等（记得最好是用中英文对照着填写）。完成后点下一步，系统会跳到我当时缴费的那家银行的页面，再输入银行卡密码即可。 最后系统显示我已经成功提交了申请，并将给我发送一封确认函。我也赶紧复制下来寄给了中介公司存档。 这件事情就这样过去了半个多月，我没有收到VISA的任何通知，也没有任何人在催促我。我甚至都已经忘了这件事。
但是前几天我突然接到中介公司的电话，说我收到了VISA发来的邮件，要求我对一笔金额为1497.44美元的款项进行认证。听到这个消息我简直不敢相信！ 于是我连忙上网查看邮件内容，原来这是VISA退款的手续。由于这笔金额比较大，所以需要我提供相应的文件来证实这笔钱的归属权。根据邮件指示，我必须先到开户行打印存款证明并加盖业务章，然后再传真至美国总部。同时我还必须另外准备一份中英文版的个人财产状况说明，内容包括个人基本信息和个人收入情况等。最后还需要提交一份声明，证明以上材料的真实性和完整性。
目前所有文件都已经准备好了，就等中介公司帮我寄出去了。但愿这次能顺利到账！